2016年7月23日土曜日

メールを送ったら電話は要らないよ

クライアントの1件にメール送信後にすぐ電話してくる人がいるんだ。

おそらく「メール送ったからすぐ仕事してくれ」って意味なんだろうけど

こっちにも作業の順位ってものがるし、いろんな都合があるわけで、

そんな急には作業できないんだよ。

思いついたことをすぐに実行したいのだろうけど

その割にはコンテンツの作りが甘いというか・・・

ま、ビジネス内容も似たような感じなんだけどね。

似たようなところで最近の様々なカスタマーサポートもそんな感じだね。

一応、電話サポートやチャットサポートの窓口はあるけど

実際かけると繋がらない。

仕方なくメールで問い合わせておくと翌日には返事が来て解決する

要は同じ事だよね。

なので急いでる人ほどメールでお願いしておいた方が良いということだ。

買い物もわざわざ出掛けてあちこち探すよりも

amazonで頼んでおけば翌日には届くし、運んでくれるし。

自己都合で頼まなければ相手は100%応えてくれる

考え方によっては素晴らしい相互関係じゃないか!

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